취소 · 환불 · 보상 규정

1. 수거 예약 취소

• 기사 배정 전 : 전액 환불
• 기사 배정 후 : 부름비 환불 불가
• 수거 완료 후 : 환불 불가

2. 회사 귀책

다음의 경우 전액 환불합니다.

• 기사 미방문
• 오수거
• 서비스 제공 불가

3. 보상 규정

회사의 과실로 고객 재산에 손해가 발생한 경우 관련 사실 확인 후 보상 절차를 진행합니다.

4. 중요 안내

현금, 귀금속, 신분증, 계약서 등 중요 물품은 반드시 별도 보관해야 하며, 고객이 폐기물과 함께 배출한 경우 회사는 책임지지 않습니다.