버려드림 개인정보처리방침

시행일 2026년 7월 23일

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.

가. 회원가입 및 서비스 이용 (필수)

  • 카카오 계정 연결 식별자 및 닉네임
  • 휴대전화번호
  • 수거지 주소
  • 결제 확인을 위한 입금자명
  • 수거 요청 및 완료 사진

나. 서비스 이용 과정에서 자동으로 수집되는 정보

  • 기기 정보(모델명, 운영체제, 기기 식별자)
  • 접속 IP 및 접속 로그
  • 서비스 이용 기록
  • 푸시 알림 토큰

2. 개인정보의 수집 방법

  • 앱 내 회원가입 및 카카오 소셜 로그인
  • 수거 예약 및 서비스 이용 과정에서의 이용자 직접 입력
  • 서비스 이용 과정에서의 자동 생성·수집

3. 개인정보의 이용 목적

  • 회원 식별 및 관리
  • 수거 예약 접수 및 기사 배정
  • 수거 요청·완료 사진 확인 및 서비스 품질 관리
  • 결제 및 입금 확인
  • 고객 상담 및 불만 처리
  • 푸시 알림 등 서비스 관련 안내
  • 서비스 개선 및 신규 서비스 개발

4. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 원칙적으로 회원 탈퇴 시 또는 수집·이용 목적이 달성된 후 지체 없이 개인정보를 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 아래 기간 동안 보관할 수 있습니다.

  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 서비스 접속 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 회원 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.

다만 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우에는 관련 법령에 따라 제공할 수 있습니다.

6. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

  • Amazon Web Services (AWS) — 서비스 운영을 위한 클라우드 서버 및 데이터 보관
  • 주식회사 카카오 — 카카오 소셜 로그인 인증
  • 제휴 수거업체 — 수거 서비스 수행을 위한 수거지 정보 처리

결제대행(PG) 서비스 등 위탁이 추가되는 경우, 관련 사항을 본 방침을 통해 사전에 고지합니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

파기 절차: 목적이 달성된 개인정보는 내부 방침 및 관계 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생이 불가능한 방법으로 삭제하며, 종이에 출력된 정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

8. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법

정보주체는 언제든지 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다.

권리 행사는 앱 내 회원정보 수정·회원 탈퇴 기능을 이용하거나 개인정보 보호책임자에게 서면·이메일·전화로 요청할 수 있으며, 회사는 요청을 받은 즉시 지체 없이 조치합니다.

9. 만 14세 미만 아동의 개인정보

회사의 서비스는 만 14세 이상을 대상으로 하며, 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다.

10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

웹사이트는 맞춤형 서비스 제공을 위해 쿠키를 사용할 수 있으며, 이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

모바일 앱은 서비스 제공 및 통계 분석을 위해 기기 정보·접속 기록 등을 자동으로 수집할 수 있으며, 이용자는 기기 설정에서 앱 권한(알림 등)을 변경할 수 있습니다.

11. 개인정보의 안전성 확보 조치

  • 관리적 조치 — 내부관리계획 수립·시행 및 취급자 최소화·교육
  • 기술적 조치 — 접근 권한 관리, 인증·결제 정보의 암호화, 접속 기록의 보관 및 위·변조 방지
  • 물리적 조치 — 개인정보가 보관된 시스템에 대한 접근 통제

12. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제를 위해 개인정보 보호책임자를 아래와 같이 지정하고 있습니다.

상호
버려드림
대표
박선경
이메일
asqw5584@naver.com
전화번호
010-4263-6770

13. 권익침해 구제 방법

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 위해 아래 기관에 신고·상담을 신청할 수 있습니다.

  • 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
  • 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 118)
  • 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 1301)
  • 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 182)

14. 개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 법령·정책 또는 서비스 내용의 변경에 따라 개정될 수 있으며, 변경 시 앱 및 웹사이트 공지사항을 통해 시행 7일 전부터 고지합니다. 다만 이용자 권리에 중대한 영향을 미치는 변경의 경우 최소 30일 전에 고지합니다.

부칙

이 개인정보처리방침은 2026년 7월 23일부터 시행됩니다.